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      第15年!藍斯股份“陪伴式服務”再獲大連公交認可!

      發布日期:2022-01-06 查看次數:41


             日前,藍斯股份與大連公交客運集團有限公司簽訂“公交車載智能終端維護及系統運行服務”協議合同,就大連公交客運集團所屬車輛車載終端設備的拆裝、維護以及終端系統運行相關服務等事宜達成服務協議,正式開啟第15年的合作歷程!


       

           

             此次合作旨在確?!按筮B公交車載智能終端系統”的穩定、安全及可靠運行,賦能大連公交提供優質的公交出行服務,也凸顯了大連公交對藍斯股份的認可。


      【第1家客戶的特別緣分】


             說起大連公交,可能很多人都不知道它和藍斯股份的特別緣分,從某種程度上而言,大連公交可以說是藍斯股份進入智慧交通領域的領路人。 

             2007年,藍斯股份合作伙伴在大連公交集團中標,他們正在尋找一種能服務于公交車的集成化硬件設備。 過去,公交車的定位、報站、調度、監控功能都有獨立的軟件系統和硬件終端,成本高且操作還不方便。于是,他們找到當時硬件實力極強的藍斯股份,希望公司可以接下這個定制化開發的需求,研發一款集成化的公交車載智能終端產品。

             公司在認真了解客戶需求的前提下,緊鑼密鼓啟動研制,不久便研發出了第一代的公交車載智能終端產品,并得到了大連公交的高度認可。就這樣,藍斯股份正式進入智慧交通行業。 值得一提的是,基于產品的穩定性、擴展性、技術性,第二年,藍斯股份也成功中標廈門公交集團智能調度項目,并開始逐步覆蓋福建省內市場,直至在全國、全球范圍內不斷拓展。


      【14年“陪伴式服務”的認可】


             對于客戶而言,產品的質量就是心中的天平,而服務,就是天平的砝碼。自2007年與大連公交開始合作以來,藍斯股份之所以持續收獲客戶認可,除了過硬的產品質量之外,還有我們提供的“陪伴式服務”。

             十幾年來,藍斯股份持續為大連公交3000多輛公交車提供車載智能終端,保障大連公交智能化建設中穩定、準確的數據采集,并在4G/5G網絡升級過程中持續迭代設備,保障大連智慧公交建設的前瞻性和先進性,助力大連公交成為全國首批部署5G智能車載終端的公交公司。

             同時,在服務過程中,從售前、售中到售后,我們時刻以客戶的需求為核心,通過提供全程“陪伴式服務”,提高服務質量、提升服務響應,最大程度滿足客戶需求,并在這過程中,與客戶形成了緊密的聯系! 


      【“客戶至上”的服務理念】


             從售前的需求對接,到售中的跟蹤交付,再到售后的維護升級,每一個藍斯人都用行動和擔當,在客戶心里搭建起溝通的橋梁和信任的紐帶。

             我們始終堅信,客戶滿意是檢驗我們工作的唯一標準。再次感謝每一位客戶對我們的認可,未來,我們將陪伴您,走得更好,更遠。為了更好地服務客戶,“客戶至上”已經成為每一位藍斯人的服務理念。這不是一句口號,而是落到實處的行動。

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